Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los efectos de este documento se utilizan los siguientes términos:

• Ventalio: empresa proveedora de los programas de formación, con domicilio en Avenida 0 #12-47, Cúcuta 540001, Colombia.
• Usuario: toda persona que accede al sitio web o utiliza los programas de Ventalio.
• Programa: cualquiera de los tres niveles de formación ofrecidos: Sesiones de Orientación, Curso de Planificación Aplicada o Consultoría Organizacional.
• Sitio: el sitio web accesible en https://ventalio.cyou.
• Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

2. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio o al inscribirse en un programa, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos, no debe utilizar el sitio ni inscribirse en los programas. Los programas están dirigidos a personas mayores de 18 años.

3. Descripción de los servicios

Ventalio ofrece programas de formación en educación financiera de carácter general y educativo. Los programas cubren habilidades de registro, comparación y planificación financiera personal. No constituyen asesoría financiera individual, asesoría de inversión, servicio de intermediación financiera ni ninguna actividad sujeta a habilitación profesional regulada.

El material entregado es de carácter informativo y educativo. Ventalio no toma decisiones financieras por los participantes ni asume responsabilidad por las decisiones que estos adopten con base en los contenidos de los programas.

4. Inscripción y acceso

La inscripción en un programa se formaliza una vez que Ventalio confirma la disponibilidad de plaza y el usuario completa el pago correspondiente. Ventalio se reserva el derecho de cancelar o reprogramar un grupo si el número mínimo de inscritos no se alcanza, en cuyo caso notificará al usuario con la mayor antelación posible.

El usuario es responsable de contar con el equipamiento básico necesario para participar en las sesiones (dispositivo con acceso a internet, para los grupos que operen en formato remoto o híbrido).

5. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz en el proceso de inscripción
• No reproducir, redistribuir ni comercializar los materiales del programa sin autorización escrita de Ventalio
• Respetar el espacio de aprendizaje de los demás participantes
• No registrar las sesiones sin consentimiento de los demás participantes y del facilitador

6. Propiedad intelectual

Los materiales, cuadernillos, plantillas, archivos y paquetes de lecciones entregados en los programas son propiedad de Ventalio. Se otorga al usuario una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible. Los materiales de los compromisos institucionales se entregan en formato editable para uso interno de la organización contratante, sin que esto implique cesión de derechos de propiedad intelectual.

7. Precios y formas de pago

Los precios de los programas se publican en el sitio web en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los materiales indicados en la descripción de cada programa. Los precios pueden actualizarse para nuevas ediciones; el precio aplicable es el vigente en el momento de la inscripción.

Las formas de pago disponibles se informan en el proceso de inscripción.

8. Política de cancelación y reembolso

Si el usuario cancela su inscripción con más de siete días hábiles antes de la primera sesión, Ventalio reembolsará el total pagado descontando los costos administrativos que correspondan. Cancelaciones con menos de siete días hábiles de antelación no dan derecho a reembolso, aunque el usuario podrá trasladar su inscripción a una edición posterior del mismo programa si hay disponibilidad.

Si Ventalio cancela o reprograma un grupo, el usuario recibirá un reembolso completo o la opción de trasladar su inscripción.

9. Limitación de responsabilidad

Ventalio ofrece los programas tal como están descritos. No formula promesas sobre resultados individuales derivados de la aplicación de los contenidos. La información proporcionada es de carácter general y educativo.

En ningún caso la responsabilidad de Ventalio por cualquier reclamación derivada del uso del sitio o de los programas superará el importe pagado por el usuario para el programa en cuestión.

10. Indemnización

El usuario acepta mantener a Ventalio indemne frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido que haga de los materiales o del sitio, incluyendo la reproducción o redistribución no autorizada de los contenidos.

11. Terminación

Ventalio puede suspender el acceso de un usuario a los programas si este incumple los presentes términos, con notificación previa cuando sea posible. El usuario puede dejar de usar el sitio en cualquier momento.

12. Resolución de disputas y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier diferencia, las partes procurarán una resolución directa y amistosa. Si no es posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cúcuta, Norte de Santander.

13. Modificaciones

Ventalio puede modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios se publicarán en el sitio con la fecha de actualización indicada. El uso continuado del sitio o de los programas tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos: