Política de Privacidad

1. Introducción

Ventalio, con domicilio en Avenida 0 #12-47, Cúcuta 540001, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y en el contexto de sus programas de formación.

Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienen los titulares. Para cualquier consulta puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted los proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto del sitio o del proceso de inscripción a un programa. Los datos que podemos recopilar son:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje enviado a través del formulario

También recopilamos datos de navegación de forma automática mediante cookies (consulte nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se usan para las siguientes finalidades:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Gestionar la inscripción y participación en los programas de formación
• Enviar comunicaciones relacionadas con el programa en el que se ha inscrito
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis agregado de uso

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza con base en:

• Consentimiento del titular: para datos recogidos a través del formulario de contacto
• Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para gestionar la inscripción y entrega de un programa
• Interés legítimo: para el análisis interno del funcionamiento del sitio

5. Plazo de conservación

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si corresponde, gestionar la participación en el programa. Una vez finalizado el programa, los datos de participación se conservan durante dos años. Los datos de análisis de navegación se conservan en forma agregada sin identificación personal.

6. Compartición de datos con terceros

Ventalio no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de alojamiento web o análisis de tráfico), bajo contratos que les obligan a proteger los datos conforme a esta política.

Si el sitio utiliza herramientas de análisis de terceros como Google Analytics, estas pueden recopilar datos de navegación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. El sitio opera bajo protocolo HTTPS. El acceso a los datos está restringido al personal necesario para gestionar las consultas y los programas.

8. Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y sus decretos reglamentarios, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda
• Revocar la autorización de tratamiento
• Acceder de forma gratuita a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Atenderemos su solicitud en el plazo legal correspondiente.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y, opcionalmente, para análisis de tráfico. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más detalles y para gestionar sus preferencias.

10. Privacidad de menores

Los programas de Ventalio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento del tutor, los eliminaremos a la brevedad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada al inicio de este documento. Si los cambios son significativos, lo notificaremos por correo electrónico a quienes hayan proporcionado su dirección.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales: